プライバシーポリシー

お客様に関してCarepod Japanが保有する個人情報については、Carepod Japanが責任を負います。弊社は、多くの国に展開しているグローバル企業です。

本通知において、「Carepod Japan」「私たち」「弊社」とは、Carepod Japanのウェブサイト、アプリ、コネクテッドプロダクトをお客様に提供していることに責任を負う会社を意味します。

Carepod Japan (以下ケアポッドジャパン）株式会社は、業務上使用する顧客・取引関係者等の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、この徹底に努めて参ります。

ケアポッドジャパンは、この方針を実行するために、「個人情報保護管理規定」を定め、ケアポッドジャパン従業者（役員、一般社員、契約社員、アルバイト、派遣労働者等を含む）、及びその他関係者への周知と遵守の徹底に努めます。
ケアポッドジャパンは、個人情報の管理を適切に行うため、定期的または適宜に確認活動を実施し、是正すべき箇所が発見された場合は速やかに適切な措置を講じ、継続的な改善に努めます。
ケアポッドジャパンは、個人情報の入手にあたり、適法かつ公正な手段によって行い、不正な方法により入手しないことはもちろん、統計的利用をする際にも会員から利用目的等について同意をとるか、ケアポッドジャパンホームページに必要事項を告知します。
ケアポッドジャパンは、個人情報を間接的に入手する場合、入手する個人情報について、提供者が本人から適正に入手したものであるかどうかを確認し、契約上の手当てをし、ケアポッドジャパンホームページに個人情報の利用目的等の必要事項を告知します。
ケアポッドジャパンは、情報主体（個人情報の本人様）が自己個人情報について、開示、訂正、使用停止、消去等の権利を有していることを確認し、情報主体からのこれらの要求に対して誠実かつ迅速に対応します。
ケアポッドジャパンは、個人情報を第三者との間で共同利用したり、業務を委託するために個人情報を第三者に預託する場合、当該第三者について調査し必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
具体的な個人情報収集、取扱いのため以下の原則を定めます。　　　　　　　　　　　　　　　　　個人情報利用原則個人情報の利用は、収集目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて行うものとします。

禁止事項

ケアポッドジャパンは、次に示す内容を含む個人情報の収集は原則として行いません。ただし、ご本人が自ら提供した場合は、同意があったものとみなします。

思想、信条及び宗教に関する事項
人種、民族、門地、本籍地（所在都道府県に関する情報を除く）、身体、精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項

個人情報の利用目的について

ケアポッドジャパンは、お客様の個人情報を直接または間接的に取得させていただく場合には、お客様の個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

事業内容

家電製品及び衛生関連製品の企画・販売業務
イーコマース向け商材開発卸、コンサルティング業務
これらに関わる一切の業務及び、これらに付随する業務

利用目的

ケアポッドジャパンは、ケアポッドジャパンの商品およびサービスに関し、下記利用目的で個人情報を利用いたします。

ケアポッドジャパンの業務およびサービスの申込、相談の受付のため、ケアポッドジャパンの業務およびサービスに関する各種ご提案やご紹介のため（ダイレクトメールの発送およびメールマガジンの送信を含む）
ご本人様の確認やご本人様代理人の確認等のため
ケアポッドジャパンの業務およびサービスを提供する場合等において、適切な業務の遂行に必要な範囲で業務委託するため
他の事業者等から個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
お客様とのご契約や法律等に基づく権利行使や義務の履行のため
市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等によるケアポッドジャパンの業務およびサービスの新規開発や改良または充実のため
各種お取引およびメールマガジン等のご登録の解約や解約後の事後処理のため
経営上必要な各種リスクの把握および管理のため
その他、ケアポッドジャパンの業務においてお客様とのお取引・ご契約を適切かつ円滑に履行するため

個人情報の第三者への提供

個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、ご本人の同意を得た場合に限り、提供します。

ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の承諾を得ることが困難である場合
国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
法令により開示または提供が許容されている場合

第三者の範囲

以下の場合に、個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないものとします。

ケアポッドジャパンが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
ケアポッドジャパン内の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

個人データの項目

ケアポッドジャパンが利用する個人データの項目は、会員、及び消費者の氏名、住所、電話番号、サイトアドレス、メールアドレスその他ケアポッドジャパングループが保有する個人情報一般です。なお、ケアポッドジャパンでは、お客様のご意見ご要望を正確に把握するために通話内容を録音させていただく場合があります。録音された個人情報は6ヶ月以内に消去いたします。

個人情報保護に関するお問い合わせに関しましては、恐れ入りますが書面にて下記までご連絡下さい。

【個人情報問い合わせ窓口】

Carepod Japan 株式会社

電話番号：03-4446-7826

受付時間：平日 10:00 - 16:00　/　昼休み時間 12:00 - 13:00
　　　　（土日・祝日・夏季休暇、年末年始を除）

E-mail：support@carepodjapan.com